近日，有消费者崔小姐在网上晒图，称使用了张庭研发的品牌护肤品后刚用之后就冒了几颗痘痘，用另一个半月满脸都烂，客服却解释说是排毒期。崔小姐还向客服反应也有许多人都出现了相同的问题，客服却迟迟不解决问题。

化妆品被投诉

近日张庭发长文回应，称一直把依法合规三证齐全作为经营的底线，并表示每个用户的肤质不同，所以会对化妆品产生不同反应。当用户因为各种原因出现皮肤问题的时候，不会推诿，会竭尽所能查明真相，让用户问题得到妥善处理。