据报道，崔小姐自称此前用了张庭研发的品牌TST活酵母，且每天都会拍一张照片进行对比，她发现自己在使用产品前脸上只有几颗痘痘，但是用了一个半月后痘痘却加倍增多。为此，崔小姐与TST客服进行了沟通，对方表示这是正常的排毒现象。崔小姐去医院就诊后被诊断为皮肤发炎，需要医院治疗。
张庭回应投诉
张庭回应投诉
针对消费者曝料，9月6日晚张庭发表微博出声回应称，自己做护肤品不是心血来潮，而是秉承着“老老实实做事，踏踏实实做企业”的想法。对于网友质疑其产品安全问题，张庭也表示自己的产品“依法合规三证齐全”，且有专业的第三方检验检疫机构做卫生安全性试验。此外，张庭还表态会继续联系崔小姐，帮助对方解决售后问题。
林瑞阳稍后也在朋友圈晒出了张庭的微博截图力挺爱妻，称自己为“有这样一位坚持、坚定、坚韧的爱人骄傲和幸福”。据悉，TST产品是张庭公司自主研发的，目前除了张庭外，包括其老公林瑞阳、小陶虹、曹格以及吴速玲等明星都已经入股加入了TST这个品牌。
