其实，在很长一段时间里 ，大家并不知道陈雯已经失联了，包括陈雯的家人。

陈雯的弟弟陈先生说，在陈雯的一个发小给他父母打电话之前，他们甚至不知道陈雯出去旅游了。陈先生说，姐姐平常很少跟家里人交流，跟父母的关系很平常，也没有什么矛盾。8月4日，妈妈给陈雯打了一个电话，显示“正在通话中”，之后再打过去时陈雯电话已关机。这时候，家里人才觉得事情不对劲，并在8月底来深圳找陈雯。也就是这个时候，陈雯的好友袁女士等人才意识到事情的严重性。

深圳美女华山失联

陈先生调出了陈雯航班、酒店、手机通讯和监控视频等信息。这些信息显示，8月1日，陈雯中午从派酒店西安钟楼店退房。陈先生了解到，陈雯在酒店寄存了行李，之后她便去了华山。监控信息显示，陈雯在当晚7点半左右走出华山火车站。手机通讯记录显示，陈雯手机打出最后一通电话的时间是8月2日中午，地点是华山南峰，电话是打给招商银行信用卡中心的，至于什么内容，陈先生他们就不知情了。通讯记录还显示，8月3日到8月9日，陈雯的手机还有流量使用记录。在那之后，电话便没有使用了。袁女士说，她们了解到，陈雯的储蓄卡在8月1日之后就没有消费记录了。

9月3日凌晨，网上有消息称，陈雯已在西安某酒店被找到。不过陈雯家人表示9月2日一整天都在协助警方办案，并没有收到陈雯被找到的消息。而陕西华阴警方也表示没有收到相关消息。