对于网传两名儿童是在爷爷奶奶照看时失手从高处摔落致死的传言，商场工作人员给予了否认，“是孩子父亲，一手抱一个孩子，从护栏向下看，结果没抱住。”

南开区政府一名工作人员介绍，坠亡的两名儿童是兄妹关系，男孩五岁左右，女孩约两三岁。事发时，他们的父亲同时抱着两个孩子在商场4楼的栏杆处看夜景。

天津两幼童商场坠亡

在两名儿童发生坠落的商场四层，可以看到护栏标有“禁止攀爬”和“严禁高空抛物”的警示字样。

商场工作人员说，商场内所有护栏均符合国家相关要求，各楼层护栏最低高度在1.3米。距离四层坠落地点不足10米的一家餐厅服务员说，她和同事也曾趴在此处护栏向下张望。

这起悲剧，已在天津引发广泛关注。一位出租车司机也谈到此事，并表示，早些年天津的大型商场都有防护网，比如百货大楼。在他的印象中，后来防护网出于美观或是其他原因，渐渐消失了。现在，天津的商场好像已经没有加装防护网的了。

28日0点27分，平安天津微博发布了这起事件的情况通报。通报称，具体原因警方仍在进一步调查。