该银行工作人员小黄称,汤女士的确在银行营业部办理了业务,而且确定买的是保单。“当时就和客户说了,保单分5年,每年存1万元。”小黄说,这种产品与购买基金类似,2年分一次红,“现在才5年,不能提前支取。”

该银行兰主任说,这是银行代理的保险业务,而汤女士签订的保险单属于富德集团生命人寿保险股份有限公司(以下简称富德集团),目前,银行正在处理此事。

对此,汤女士说,当时她办理业务后,并没有拿到保险合同和条款,“当时银行工作人员只是将保险单交到我手上,我也没有留意到合同期满日是2076年2月11日。”汤女士说。

女子活105岁才能取回钱

富德集团长沙中心支公司运营部杨女士说,汤女士办理的业务属于生命红上红F款两全保险,以被保险人身故为合同标的,身故时赔付,生前返还。她还表示,合同约定时间比较长,是为了给客户提供更长的受益时间。

“事实上,不一定等到2076年,可以提前支取。”杨女士说,但是会扣除一定的本金和利息,具体金额视客户情况来定。她说,目前已经向保监报备,条款和合同也没有问题,客户交钱后,每2年可以领一次生存金,根据被保险人和年龄性别有所不同。

通过查询电脑,杨女士说,汤女士目前生存金是4684.4元,红利是895元。目前,保险公司表示将派人再去浏阳协商处理此事。