今年2月初，郑先生回老家东至县结婚，并将新娘家的亲友团安排住进了县里一家宾馆，其中一个房间住着伴娘和另一名亲戚。入住的第一天下午，伴娘就发现放在房间的一个苹果被咬出一个洞。大家怀疑可能是老鼠所为，于是向宾馆前台询问房间内是否有老鼠，并希望采取有关措施。但前台工作人员只是赔偿了损坏的苹果，并未采取其他措施。

住宾馆遭老鼠咬伤‍

当夜，熟睡的伴娘被一刺疼感惊醒，醒来后发现自己的右手无名指被老鼠咬伤。郑先生要求宾馆赔偿医药费并免除房费，双方因赔偿金额发生争执。

接到投诉后，东至县消保委介入调查，发现消费者反映情况属实，便邀请双方坐在一起商谈赔偿问题，最终促使宾馆经营者同意赔偿受害者疫苗费和一间住宿费共计600元。