3.1公里付4万多元，还能不能愉快地坐网约车？客人没享受到坐车服务却得付4万多元，到底是网约车系统出现故障了还是被无良司机恶作剧了？重庆一男子近日通过“易到”软件打车，左等右等等不来网约车司机，打过去对方却说已经接错人了，叫他把订单取消，男子另打出租车回家，事后向客服投诉，但是之后却无端端多出了4万多元车费，这到底是怎么回事？

3.1公里付4万多元

3.1公里付4万多元，难道无辜的男子真的要为天价网约车费埋单？近些年，关于网约车的负面新闻可谓层出不断，像这种订单无缘无故照常计价的案例也是不胜枚举，这不明摆着是抢钱？对于这笔多出来的天价车费，如果男子含泪埋单，那岂不成了名副其实的冤大头？对此，“易到”方面又是如何回应的？

3.1公里付4万多元

去年11月13日22点左右，赵先生从重庆北站，通过“易到”打车软件叫车，准备回新牌坊。一辆渝D牌照的白色标致408轿车接了单，司机谭师傅当时在黄花园附近。不过等待了许久，赵先生都没有等来这辆轿车。打电话过去，谭师傅说已经接到了一个人，并去往目的地。“我告诉他应该是把人接错了，他说让我自己取消订单。”

赵先生当时没有同意，认为订单出问题并非自己的过错，他还是要求对方来接他。而谭师傅也没有再去接赵先生，赵先生只好打出租回家。当晚，赵先生将这一情况投诉给易到客服。到了第二天，易到工作人员回电话表示，会对谭师傅进行处罚，具体处罚结果随后会给予答复。

在等待答复的同时，赵先生时而也会使用易到APP网络约车，大约半个月后，他接到了易到对于谭师傅的处理结果——罚款500元，并学习一段时间。不过在整个过程中，这笔订单也一直没有被取消，直到12月3日那天，赵先生收到一条信息，提醒赵先生11月13日的那笔订单已经由谭师傅开始起步计价。

赵先生没有在意，毕竟这笔订单存在问题，谭师傅也受到了易到的处罚。