小石表示这样的情况下无法安排所有人入住，没想到这句话惹恼了其中一名男子，该男子先是用皮夹砸向小石头部，然后又和另一名男子闯入前台，对小石进行了拳打脚踢，打得她躺在地上无法起身。施暴结束后，一行四人离开酒店，开车扬长而去。

今天(8月16日)中午，在全季酒店里，酒店负责人调出了当时大堂内监控探头记录下的画面。记者从监控中看到，凌晨3点40分，一名男子首先到前台登记，随后一名身着蓝白条纹 T 恤的男子摇摇晃晃地也走到了前台。由于要开房的一共有四人，而带了身份证的只有两人，小石正在向两人进行解释，蓝白条纹 T 恤男子明显情绪激动，指着小石的鼻子说话时，突然将手中的皮夹砸向了小石的头部，小石被吓得不轻。

开房被拒打服务员

然而这两名男子没有收手，而是径直闯进前台，将小石推到在地，并在她身上猛踹了一脚，甚至想用前台的鼠标、键盘砸她，从画面上看小石已经失去了反抗的能力。此时，两名男子好像发泄完了准备离开，不甘心被打的小石马上起身，找手机报警，还一路追到门口，没想到其中一名已经走出店门的男子突然折回，直接一记掌掴打在小石脸上，把她的手机都打掉了。在店门外，小石还遭到了一名男子的推搡。

酒店负责人朱店长称，酒店痛恨这样的恶劣行径，已经向当地公安部门报警，同时也已经安排小石回家调休，" 小姑娘吓得不轻，被送到医院后，发现腰部有皮外伤。" 朱店长介绍，这一行人采取暴力的方式发泄不满，用酒店的东西砸酒店的人，" 甚至冲击前台，这难道不是抢劫吗?"

8月16日下午从出警的三井派出所了解到，当时三男一女(其中一男一女入住，另两名男子陪同)至三井世茂广场全季酒店办理入住，由于该女子未带身份证件，前台接待人员根据规定要求住宿人员至派出所开具临时住宿证明。后一男子(酒后)对前台工作人员出言辱骂，并用钱包击打前台人员头部、踢打该工作人员，被同行人员制止后乘车离开。经医院检查，该名前台工作人员头部无明显伤势，身上有局部擦伤。

目前该案已立行政案件，正在进一步的调查中。