春运火车票退改签和注意事项
二、春运火车票退改签详解
(一)退票
1、 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2、距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3、在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4、 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
(二)改签
乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。
1、 距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;
2、距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;
3、乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;
4、改签后的车票发车日期在春运期间的，即2015年2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20%。
春运火车票退票手续费
(三)春运火车票退票手续费
春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)的，退票将收取20%的退票费。
1、开车前48小时以内，不办理票面日期后的改签
据了解，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。
以往只要开车前改签车票，都可以改签到改签日起预售期内的其他日期车票，不受开车前48小时限制。现在开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
2、开车前15天，退票不收取退票费，可改签预售期内的任意车次车票
可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次
例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。
例：票面日期为2015年1月16日的车票，在2015年1月1日及以前办理退票时不收退票费。
例：2015年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后，也可改签为2月5日24时之前的其他车次。
例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。
按照铁路总公司新规，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
铁路部门对开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至48小时退票、开车前24小时以内退票的，仍分别收取票价5%、10%和20%的手续费。
此外还从铁路部门了解到，对于本来在春运期外的火车票，经过改签至春运期内的车票如果退票将一律按照20%收取退票手续费。
春运火车票退票
2017春运乘车小贴士
1、上车前后避免拥挤
上车时和开车前，站台上及车厢内人多拥挤，此时旅客的注意力都集中在办理上车手续、寻找车厢和座位上，容易忽略了自己的行李及口袋内的手机和钱包。因此，旅客进站上车时要听从工作人员指挥，有序排队进站上车，避免互相拥挤给小偷制造机会。
2、中途停车看住行李
一些职业扒手会假扮旅客，携带简单行李，买一张短途火车票，混入车厢中，伺机作案，得手后下车逃脱。因此，列车停车前，要特别注意自己的行李物品，防止别的下车旅客拿错行李和小偷趁乱行窃。
3、尽量减少下车购物
沿途一些停靠站由于不是封闭式车站，可能有小偷在站台上趁旅客下车购物时盗窃旅客随身携带的物品。因此，到站后旅客应尽量减少下车，如需下车购物时要多加小心。
4、警惕有人频翻行李
一些不法分子会携带大行李袋或与旅客相同的行李袋上车，并放在一起，在旅途中频频爬上行李架假装取自己的东西，借机翻动旅客行李行窃。因此，旅客上车摆放行李时要避免形状与颜色相同的行李放在一起以免下车时拿错。
5、夜间瞌睡别忘行李
当列车进入夜间行车时，硬座车厢的旅客往往打起瞌睡。此时不法分子往往借机行事，找机会下手。若是老乡或亲友同行，应采取分时睡觉，留一人看护行李。如单身旅行，可与同座位的旅客互相提醒。
6、防人之心不可缺少
一些不法分子会利用“老乡”、“同行”等借口主动搭讪，或主动赠送食品及物品，在你放松警惕时实施诈骗和盗窃。铁警提醒，旅途中，不要将自己的行李物品交给不认识或认识不久的人看管。不要吃喝不认识或认识不久的人赠送的饮料或食品。
7、你的手机千万不要借人，或给人翻看
现在已经发生多起坏人佯装借手机或欣赏手机，记住你的联系电话，他们打电话去说你生病，要汇钱到他们帐户实施诈骗。
8、请一定携带身份证等有效证件
现在已经实行实名购票，所以请您无论是购买汽车票、火车票、还是飞机票，请一定携带身份证。没有身份证的朋友可以在车站内的制定地点办理临时身份证明噢!
以上就就是关于购票的知识，春运火车票购买技巧其实说来简单而有耗时，就是盯着电脑刷票。最后告诉第一次买票的朋友，网上购买火车票需要身份证核对，所以你要拿自己的身份证去检票口“刷”一下，之后就可以直接用身份证进入车站了。
