12月初,刘女士在天猫购买了一箱名辣条,箱子里卖家赠送了几小包辣条,看着这个赠品外包装和避孕套太像了,收到包裹后,她都不好意思拿出来和大家分享,就随手将小包装赠品丢在了自己的手包里,想到空了的时候方便拿出来吃。
辣条神似避孕套引离婚
没想到,这个小小的举动,却给刘女士引来了巨大的烦恼。当晚,刘女士丈夫贺先生无意间翻出了辣条,因其包装将它误认为避孕套,性格本就急躁的丈夫勃然大怒,她连忙向老公解释,还撕开包装证实,但贺先生却越说越激动,两人最后为此争吵了起来。最后,还是家人的劝阻下,两人的战火暂时熄灭。
在该网店看到,其新产品辣条的外包装确实很像避孕套包装,颜色有红色和黄色,也有不少顾客表示这种包装太污,而且该店客服和顾客之间还有不少无节操的黄段子互动。
辣条神似避孕套引离婚
第二天,刘女士越想越气不过,直接联系了该辣条天猫平台的的客服,提出所赠送的辣条包装太像避孕套,引发家庭大战,想引起公司的重视,解除误会。
本就处于焦躁不安的刘女士,看到客服的回复和网友围观,“感觉肺都要气炸了!”。刘女士认为,麻辣多拿非但没有帮自己,还带有侮辱性话语,这下彻底激怒了她,要找麻辣多拿讨说法。
辣条公司负责人表示,这件事的主要诱因是吕女士在评价时使用了“性福”,客服没有意识到问题严重性,就做了调侃式的回复,公司以前没有遇到类似情况,对客服在这方面的处理疏于培训,公司负责人已经诚心诚意的向刘女士道了歉,希望她能消消气,公司愿意为刘女士提供一年的辣条产品。对于公司的回复,刘女士表示不接受,她坚持走法律程序解决。