房间内发现蟑螂
昨天下午4点半,记者于朱女士所在房间内看到,房间多个角落及床下有蜘蛛网、蜘蛛、爬虫,并在酒店柜子内侧看到两只蟑螂,床单下的被褥上有两处较明显的污渍,共约两个手掌面积大小。
朱女士表示,目前面部依然麻木,牙齿咬合及讲话时面部疼痛,自被叮咬后尚未进食,有头晕感。“孩子从凌晨开始一直在哭闹,我本打算这两天去故宫和长城玩,这下哪儿也去不了了。”朱女士表示,希望酒店除负担其前一天的医药费、车费、房费外,对其进行一次性精神损失费赔偿约6000元。否则,除去其接下来在北京进行治疗所花的医药费、住宿费、车费之外,要求酒店方另外赔偿其至少一周的误工费约6000元。朱女士表示,其已向西城区卫生局、消费者投诉举报专线、市长热线等多方进行投诉,各部门表示将在3个工作日内对该酒店进行调查。
住宾馆被虫咬伤
酒店回应
卫生条件符合标准
昨天下午,该酒店值班经理向记者表示,自己从事酒店行业多年,蚊虫及蟑螂在北京的宾馆中实属常见。该酒店负责人曲女士表示,酒店的卫生条件符合标准,已通过卫生局的多次检查。曲女士表示,会安排值班人员陪同朱女士尽快就医,以避免其身体出现后续问题,并承担其房费、医药费及车费,以及在朱女士服药期间孩子的奶粉费用。但就朱女士提出的精神损失费或误工费问题,曲女士称须与保险公司咨询后再予回复。
目前,双方尚未就赔偿金额达成一致。