做包皮手术遭遇临时加价、西北妇幼后宰门院区医护人员服务差……

3月21日，陕西省卫计委、汉中市卫计局、延安市交警二大队等12个党政相关单位回复了19条西部网网友留言，下述事件为节选部分：

汉中同济医院官网截图

做包皮手术遭遇临时加价 1千费用变1万

多收11205.64元费用已退还

2月7日，网友“汗水人家”反映，在汉中同济医院做包皮环切手术，网上咨询费用一千多，可在手术进行一半时，医生开始加项目，修复神经、清理异物、红光短波等，前后几次加价，最后一千多的费用变成了一万两千多。在手术过程中临时加价的行为太无医德了，希望相关部门关注处理。

汉中市卫生和计划生育局回复：经调查核实,汉中同济医院确实存在接诊医生就收费问题与病人沟通不够;在清理包垢和治疗性功能障碍收费方面有高额收费的现象;接诊医生因受经济利益驱动,增加了部分治疗费用等现状。

目前，汉中同济医院与李某进行协商,达成处理意见:医院进行道歉,征得患者的谅解;医院将多收的11205.64元费用全部退还患者。

我局责成汉中同济医院进行为期半个月的整改,并向我局书面承诺避免类似问题再次发生，对接诊医生的违规、行为进行处理。该院及时召开会议对接诊医生的迤规行为进行了严肃的批评教育,并扣发一个月工资。

网友反馈：11205.64元费用已经退还给我，希望医院能够得到彻底的整改。

西北妇幼后宰门院区医护人员服务差

涉事工作人员被通报批评

3月5日，网友“求真”反映，2018年上班的第一天，来到西北妇幼后宰门院进行产检。胎心监护与脐血流监护病房，进行脐血流检测的大夫服务态度恶劣，对多名孕妇进行呵斥，像训小学生一样。医生和病人本来是服务和被服务的关系，如果医生连起码的尊重都没有，还谈什么救人治病。希望能够提升医护人员的专业素质。

陕西省卫计委回复：经调查, 2月23日，后宰门院区刘护士在维持医院秩序时声音较大,可能影响到投诉人就诊时的心情, 引起投诉人的不满意情绪。

我委责成省妇幼保健院对投诉人所反映的情况立即进行调查，院方认为,刘护士在维护就诊秩序的时候工作方法确有不妥之处,医院已对其进行了医德医风通报批评教育；该同志也认识到自已在工作中存在的不足,态度诚恳；根据《管理制度》规定对其本人进行了处罚(扣除当月绩效工资200元)。