最近，在深圳从事珠宝销售行业的女子史女士通过快件寄件的方式给客户林先生寄去了价值5万元的钻戒，万万没有想到，这枚价值5万元的钻戒被寄丢了不说，还收到了快递员这样的神回复：“包裹被风吹走了”。

不得不说简直令人瞠目结舌，快递被弄丢了，面对着客户的质疑，还这样不走心的回复，真的是“店大欺客”吗？

据了解，史女士上班之余还会通过微信朋友圈等方式挖掘客户，所以她的很多客户都是外地，这就需要用快递的方式进行寄件。近来，史女士收到了一笔订单，需要将一枚一克拉、价值5万元的钻戒邮寄给客户林先生，然而在邮寄快递的途中，却发生了令人难以接受的意外！

2018年2月10日，史女士来到了一家常去的快递点，快递员在视频的监控下将货品打包好。第二天，史女士已经可以通过手机查看到这笔订单到达了目的地北京。但是，令她意外的是，客户林先生突然给她发来消息，据称，快递已经被签收了，但是事实上他还没有收到。

于是，史女士马上联系上了顺丰快递，从快递运单流程来看，2月11日15点47分快递显示了“已签收”状态，签收人一栏处只有一个字迹潦草的“林”。