2017年12月26日报道，记者对哈尔滨几家五星级酒店的暗访发现：清洁员用同一把刷子刷完马桶刷杯子、浴缸；

清洁人员刷马桶

用浴巾蘸马桶水擦地；在地上整理被子、浴巾。清洁员还强调：“有客人时别这么做，这是违规操作”。