11月3日，涉事幼儿园老师疑似在将一些不明食物喂给孩子吃。在另外一段视频中，幼儿园老师很不耐烦地将孩子的书包扔在地上、并将幼童推倒在地。按照家属的说法，老师给幼童吃的竟然是芥末！看到监控后，8日上午，气愤的家属找到园方，与园方负责人和涉事教师进行了对质。

愤怒的家属在现场大声哭泣，对这名教师的行为愤慨不已。按照家长的描述，幼儿园的涉事老师根本没有起到应有的工作职责。面对家长们的质疑，负责人表示会对此进行调查并作出处理，而涉事教师下跪认错。