“去年，章女士在杭州萧山琦雅医院美容医院做了两个部位的整形手术，她说，手术没做好，还影响了夫妻感情。”

女子胸小去隆胸

章女士：“身上取出来，脂肪取出来，然后麻醉，全身麻醉，在填进去，(填到脸上)，对的，(为了什么呢)，就是为了变漂亮。”

女子隆胸失败

章女士说，去年5月份，经朋友介绍，她来到杭州萧山琦雅医院美容医院，做了脸部脂肪填充和假体隆胸手术，一共花了12万左右。手术过后的几个月时间里，她的右脸慢慢地肿了起来，但是没有疼痛感。

章女士：“我一直当口腔癌在处理，那几个月包括我家人，包括我自己，我广西那边爸妈，(你心里压力很大是不是)，我那边连疗养的地方都已经找好了，当时那几个月，包括我爸妈都不知道有多担心。”

章女士说，为了治疗脸部肿块，她跑了多家医院，最终通过手术，把肿块里面的脂肪取了出来，确诊并非得了口腔癌。医院彩超显示:章女士右侧面额部混合性团块，结合病史，考虑注射物可能。

章女士：“我当时心里又喜又恨，喜的是幸好不是口腔癌是不是，恨的是它们医院之前有这种情况说也不和我说，如果会变成这种情况说也不和我说，应该要提前和我说，只知道赚钱是不是。”

萧山琦雅医疗美容医院运营部华总监:“口腔里面取出来的东西。7个月以后跟我说，是因为我们的原因造成的，那我也跟她讲，如果说真正是因为我们的原因造成的，也没有问题，你来沟通，你去走司法鉴定程序。”

美容医院认为手术是成功的

这位华总监的意思是，章女士的脸部出现肿胀，一直没有和他们反映过，现在肿胀消失了，再回过头来说当时脸部脂肪填充美容手术不成功，有些说不清楚，他不承认整容手术是失败的。

萧山琦雅医疗美容医院运营部华总监:“刚做完手术，一个痛也好，肿也好这都是很正常的，都是一种正常的反应，那我想请问一下，如果你真觉得有问题，为什么你做完之后一个月不来找我们，那么我们也有售后电话的回访记录都存在的，为什么你也不来找我们。”

章女士：“(你当时没有怀疑是手术的问题吗)，一点怀疑都没有，因为他们跟我说这个是很成功的，不会引起这种情况，根本就没有跟我说。”

隆胸没达效果，丈夫和她离了婚

章女士说，除了脸部脂肪填充整容手术没有成功外，假体隆胸手术也没有达到效果，因为这个，丈夫还和她离了婚。

章女士:“还有一个情况就是胸部的敏感度，我也跟他们说了，他们说还在恢复期当中，一直在恢复，包括今年我又跟他们说，现在是理都不理我这个胸部。”

章女士说，从去年5月份做完隆胸手术后，整个胸部感觉一直都有问题，之前和美容医院沟通过多次，但对方一直没有采取措施。

章女士:“胸部就是乳头摸的时候没感觉了，根本就影响我性生活，每次性生活就根本没有我要的那种效果了，就没感觉。”

章女士说，现在心情很低落，就在上个月，老公和她离婚了。

美容医院认为，是她本身的问题

章女士：“为了这个事情，反正我老公恨透我了，感觉搞这种事情怎么怎么的弄的现在人不像人，鬼不像鬼，所以整个事情影响我家庭，上个月两个人为了这个事情，干脆离婚了，然后这个事情我说都不敢说，因为这个性生活不好的怎么怎么的。”

萧山琦雅医疗美容医院运营部华总监：“如果敏感度，好没问题，你这么讲的话，你自己去鉴定吧，鉴定敏感度好了，(怎么鉴定呢)，我不知道，那我想问一下，你自己的感觉问题是由你自己说一说，还是你自己判断呢。”

从手术记录中看到，章女士的隆胸手术是取乳晕下缘小切口。她觉得这个开刀位置有问题。

萧山琦雅医疗美容医院运营部华总监：“(这个隆胸手术会不会导致她敏感度下降)，不会的，不可能的，(那你觉得敏感度下降是什么原因呢)，那我觉得她自己一开始敏感度就不好，本身的问题。”

对方退还了一部分费用

章女士认为，脸部和胸部两次整形手术都是失败的，她要求医院方面退回部分医疗费。华总监认为两次都手术没有失败，他希望章女士做第三方医疗鉴定，章女士选择了报警。事后，章女士说对方退还了一部分费用。