“本想着办停车年卡能省点钱,没想到收费员却不是很情愿,自己的车还被莫名其妙划伤了。”昨日,说起这件事,家住西安市崇业路绿辰·公元赏小区的李先生很是郁闷。
男子持年卡停车遭拒
今年8月,看到西安市机动车停放服务中心可以办理年卡,考虑每周在家门口的街道上要停三四天车,李先生就缴纳了2800元,办理了一张停车年卡。“我平时一年停车也要花费3000多元,办年卡还是很方便的,也能省点钱,算下来每天花费7.6元。”
车子车身被划了一道
9月1日,李先生第一次停车,就遭遇到收费员的冷遇,“她说可以停,但希望我不要老在她管理的车位上停车,不然,她的收入就会有影响。因为我这是年卡。”觉得收费员说得有道理,9月2日,李先生就给停放办打电话,问年卡可以退不?对方说,不能退,在车位上随便停。
李先生后来在家门口的车位上停车时,收费员还会让他稍微停远一点,不要占了附近的车位,“我办这个卡就是想把车停得离家近点,可车位管理员说机动车停放服务中心没有给她提成,我每周长时间在她管理的车位上停车,她就要亏本。”据了解,该路段的停车费为每小时2元。
李先生说,他能理解收费员的心情,但自己也是交了钱才停车的,所以自己也感到憋屈。
收费员:担心对任务有影响
李先生也曾打电话给西安市机动车停放服务中心,工作人员只说“公司会好好批评这个收费员”,“我认为是西安市机动车停放服务中心与车位管理员之间没有协调好,批评也不能解决问题。”李先生说。
9月14日清晨,李先生发现车身被划了一道。9月18日,他又发现车牌也被折弯了。因周围没有监控,也无从调查,“我去问收费员,她称不知道这事情,还建议我报警。”
昨日中午,这一路段的收费员解释说,李先生大多数的时间都将车辆停放在她管理的车位上,小区还有几个持年卡的也是这样,“我是担心对我每个月的任务有影响。”收费员说,她管理了22个车位,每月需要在停放服务中心买4600多元的票。
这名收费员说,“我是希望他去其他收费员管理的停车位上转一下,别老停在我这儿。但他的车被划,车牌被折,我的确不知道是咋回事。”
每月会进行核减,遭拒可投诉
西安市机动车停放服务中心雁塔管理大队队长高新华称,发放停车年卡是一项惠民政策,西安从去年就开始了,但办理的车主只有四五百人,今年办了有2000多张了,“持年卡的车主在全市的4万多个停放中心管理的公共停车泊位上,都可以正常停放,收费员不得拒绝,也不得再次收费。”
高新华说,其实他们一直都有核减机制,就是月底对车位上停放的年卡车主数字进行统计,然后核减收费员的任务,确保不影响收费员的工资,只是有的收费员不知道核减,所以心里没底。