这两天，马云的无人超市又吸引了一波眼球，惹来互联网行业以及零售行业的一阵热捧。它被称为：这将是一场波及全中国零售行业的大风暴！

到底是怎么一回事？

近日，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州，没有收银员，无需排长队、东西买完就能走。第一次进店时，打开“手机淘宝”，扫一扫店门口的二维码，获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券，进入店内之后就可以购物了。

整个超市没有一个售货员！各种商品应有尽有！玩具、公仔、日用品、饮料，等等商品，拿起就走！

一切看起来去传统超市基本没什么区别！

当你拿着商品离开时，必须要经过两道“结算门"。

第一道门：感应你即将离店的信息，并自动开启。

第二道门：这才是最关键的一道门，当你走到第二道门之时，屏幕会显示“商品正在识别中”，马上再显示“商品正在支付中”，自动扣款，大门开启。

出来了……剁手完成。因为没人收钱，没掏手机，没掏钱包，所以没任何感觉。

由于没有人工成本，无人超市的成本支出大约只有传统超市的四分之一。店主只需每天早上自己补货即可。

还有网友表示，难道不怕别人在里面吃饱喝足才出来吗？

无人便利店，最受人关注的当属商品丢失被盗，或不付款的问题。

无人便利店首先采取的是实名认证的方式，进店前用户需要扫码登记。

店内配备了全方位摄像头和人脸识别技术，实时人脸跟踪识别，如遇到盗窃等犯罪行为或可疑行为，都会被摄像头察觉并进行人脸识别。

挑选商品结束后，和在商场内购物一样，如果被检测到未支付商品，就会发出报警信号并通知后台的客服人员。

由于通过智能识别等技术犯罪行为都会被记录下来，并且设有专人进行追偿，所以无人便利店偷盗等犯罪行为的成本也比在其他地方更高。

上周，芝麻信用在北京、杭州试验了两家无人超市，没有收银员，购物付款全部自助，真实付款率达到了82%，也就是说另外有18%的人没付款，这失窃成本够高的了，貌似零售的成本逻辑不能用金融的营收抵扣坏账来类比或解释吧。

无人超市将令更多人失业，到底是不是呢？

无人超市项目给人第一感觉就是：线下就不需要那么多营业员了。

目前来说，便利店的成本大头在于租金，无人超市项目根本没法解决租金的问题。而人力成本的上涨，完全是灵活可控，我赚得多，我多招点人，我赚得少，我就裁员。从目前的国内薪资结构看，无人超市以技术代替人工的方案并不能明显降低超市的运营成本，甚至在技术不够成熟的阶段成本还会有提高。我国的人工成本实在太低了，无人售货系统较为常见的都是人力成本很高的国家。