9月2日，郑爽的粉丝在微博发文：“宝宝，其实你心里真的很苦很苦吧，你受过的伤远远不止我们在网络上看到的那些吧。我知道，你不喜欢在公共场合表达自己的情绪，你永远都是一个人不吭声的承受着一切”，并列举了一些郑爽所受到的不公平的待遇，“去年，大概是你过的最苦的一年。从恋情被拍到暴瘦，大半年的全网黑。那个你说过是你第二家的小蛋壳被砸，爸爸让你报警，你说不被计较，她们只是个孩子”，对于店被砸的原因可能因为价格太贵，但是有人发现店里的东西并不是很贵，价格很合理，还有网友认为店铺被砸可能是黑粉所为，因为在那段时间，郑爽受了很多苦，网友有很多人在黑她，变着花样的黑它，但是郑爽还是选择默默不语，默默拍戏，腰伤一次次复发，一天天的瘦”，对此很多粉丝表示很心疼。

因为人们有言论自由权，所以有些言论非常激烈，最后形成了网络暴力，很多明星每天都要面临网友们的流言蜚语，只要稍有差错，就会一黑到底，乔任梁就是因为网上不实的言论和不实的报道得了抑郁症，最终因此死亡，所以，郑爽为了清静，一直没有开通微博。9月21日，有网友曝光了一组郑爽和陈学冬的路透照，当时两个人正在拍《夏至末至》，陈学冬在抱着郑爽，郑爽含情脉脉的看着陈学冬，非常的恩爱，也正是因为这张照片，郑爽的粉丝们才了解到郑爽的最新消息，原来她正在拍新片《夏至末至》。