最近，一种以退款为借口的网络支付骗局举报率越来越高，这种骗局利用人们对网络上新兴的小额互联网贷款的不了解，诱骗受害者先在网上贷款、再把贷来的钱转给骗子。家住黑龙江哈尔滨的王女士的母亲，今年5月份就被这种骗局骗去了1万5千元。

王女士：前段时间，我妈妈在淘宝上买衣服，后来就收到自称客服的人来电，说衣服有问题，需要给她退款。然后问她支付宝蚂蚁信用多少，我妈她应该是500多的信用积分吧，然后对方就说积分有点低，不能够直接退款，需要手动操作。

王女士母亲对对方声称的退款深信不疑，然而支付宝的芝麻信用与退款没有任何关系，它只是让受害者自己操作的一种借口。

诱骗受害者申请网络借贷

随后，骗子引导王女士母亲进入到支付宝蚂蚁借呗操作页面，像很多这种骗局的受害者一样，王女士母亲不知道蚂蚁借呗的真正用途，所以就按照骗子指引去操作。事实上，蚂蚁借呗是支付宝小额贷款，申请贷款后可以快速到账。王女士按照操作申请了1万5千元的贷款。

王女士：客服就一直跟进问她有没有收到款， 她一看到支付宝余额确实多了15000块钱然后这时候对方（客服）就说可能系统出错了，因为本来这个衣服就200多块钱，然后钱打多了。我妈一看确实是。对方就说那你把200多扣一下，剩下的14000多给我们转过来， 对方给了一个账户通过支付宝给他转过去。

类似骗局多发 受害者多为老人

根据网络诈骗举报平台统计，今年以来收到的类似骗局举报，已经超过了一千起，受害者多为中老年人，这些人此前完全没有接触过互联网小额贷款，在不知情的情况下主动贷款，主动将钱打给了骗子。

网络安全专家 刘洋：用你未来的信用额度去骗你钱，比如你真的被骗了几万块钱，甚至有可能会被骗十几万的受害者，他在未来的两年，一年之内，还要不断去偿还这些钱。

慎用自己不熟悉的网络金融服务

网络安全专家介绍，这种骗局就是利用网民对互联网贷款的不了解，但是记住一些安全知识，即使不了解互联网贷款，也能避免成为受害者。

网络安全专家刘洋：其实所有的电商平台，退款都是一种途径，就是在你购买的这条渠道上，点击退款，并没有所谓的一些订单异常，信用不够。没有人工去加你为好友，然后让你去人工给他转账。另外一个就是说，在使用自己不了解的业务的情况下，也不要特别着急去按照对方的指令操作。

原标题：警惕网络支付退款骗局 “客服”声称退款200元却骗走1万5